Malaysia Airlines (MAS) syarikat penerbangan terbaik!

Teringat aku suatu ketika dahulu, ketika menyambung pelajaran di UMS, Sabah. Jarak yang jauh antara Kuching dan Kota Kinabalu, hanya dengan kapal terbang sahaja dapat menghubungkan aku ke sana. Ketika itu, aku hanyalah bergelar student. Dengan menggunakan kad pelajar dapat la harga rendah untuk membeli tiket penerbangan. Guess what? Zaman aku belajar dulu tak pernah pakai penerbangan lain. Hanya dengan Malaysia Airlines (MAS) sahaja. Komen mengenai perkhidmatan yang diberikan oleh Malaysia Airlines (MAS), tidak penah mengecewakan! Sentiasa memberikan perkhidmatan terbaik. Pernah sekali aku tertinggal flight, gara-gara lambat sampai ke airport. Salah aku sendiri, huahuahua..padan muka! Then, keesokkan paginya jam 3.30 pagi aku dah berada awal di airport. Pasal…aku pakai tiket standby. Alhamdulillah..dapat la jugak aku masuk ke perut belon (perut kapal terbang MAS).

Dalam seumur hidup aku, pertama kalinya aku menggunakan tiket Business Class Malaysian Airlines (MAS). Fuh yoo…layanan terbaik! Ala-ala VIP gitu. Harga tu memang bling-bling jugak la. Haha..

Cuma dewasa ini je aku menggunakan penerbangan lain, Everyone Can Fly. Ha..tu la trademark syarikat penerbangan lagi 1 tu Air Asia. Pun bez jugak. Dapat harga istimewa. Asal boleh ke sana ke mari, dengan kos yang jimat. Memang berbaloi! Terpulang pada bajet kita.

Rentetan tragedi MH370, MAS mendapat kritikan hebat. Punca kehilangan pesawat MH370 tidak diketahui, namun pelbagai spekulasi dicipta sedikit sebanyak mencalar imej  Malaysia Airlines (MAS). Kehilangan MH370 yang penuh tanda tanya..

Seorang anggota Pasukan Bantuan Bencana Jepun melihat papan mesej untuk MH370 di Pangkalan Tentera Udara Subang

“Walaupun syarikat penerbangan Malaysian Airlines (MAS) dikritik hebat ekoran tragedi MH370 namun saya masih menganggap MAS antara peneraju industri penerbangan terbaik di dunia. Sepanjang bekerja dengan MAskargo, saya berpandangan syarikat penerbangan itu amat bertanggungjawab dari aspek keselamatan dan perkhidmatan pelanggan. Apa sekalipun kritikan ramai pihak di luar sana. MAS masih boleh diyakini kerana mempunyai rekod perkhidmatan paling konsisten dan produk berkualiti tinggi sejak berpuluh tahun lamanya,” - bekas juruterbang MASkargo warga Australia, Kapten Wayne Parsons, 68.

Dia yang pernah berkhidmat sebagai juruterbang kontrak MASkargo antara 2003 hingga 2005 menyifatkan syarikat itu memiliki mutu perkhidmatan dan pengurusan yang baik. Dia yang kini bertugas sebagai jurulatih penerbangan di Syarikat Jet Flight Simulator di sini, menyifatkan tragedi yang berlaku itu sebagai ‘luar biasa’ serta sukar dijelaskan punca kejadian.

Sumber: Harian Metro